Algemene Voorwaarden PnO-plaza.
1. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden
PnO-plaza houdt zich bezig met het geven van telefonische en on-line Personeel & Organisatie (P&O) adviezen aan abonnees en het bieden van P&O ondersteuning aan abonnees. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden van de PnO-plaza ten behoeve van abonnees en bepalen voorts de algemene rechtsverhouding tussen de PnO-plaza en haar abonnees. PnO-plaza aanvaardt geen eventuele algemene voorwaarden van de abonnee/opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Daarnaast biedt de PnO-plaza maatwerk P&O diensten waarvoor aanvullende voorwaarden gelden.
2. Abonnement
Een abonnement komt tot stand door middel van een door de aanvrager uitgeprint, ingevuld en doorgestuurd machtigingsformulier gericht aan en aanvaarding daarvan door PnO-plaza middels het verstrekken van een toegangscode aan de abonnee. De toegangscode is strikt persoonlijk. Bij verlies van de toegangscode dient de abonnee PnO-plaza hiervan onmiddellijk in kennis te stellen. PnO-plaza kan het abonnement schriftelijk met onmiddellijke ingang eenzijdig ontbinden en de toegang tot de adviezen van de PnO-plaza afsluiten als derden de gegevens van de abonnee gebruiken. Het is dan ook de abonnee niet toegestaan deze code aan derden bekend te maken en/of de code door derden te laten gebruiken. Indien een derde de toegangscode van de abonnee gebruikt, is de abonnee, ongeacht of dit gebruik aan hem toerekenbaar is of niet, aansprakelijk voor de nakoming van het abonnement, in het bijzonder ook van alle hieruit verder voortvloeiende financiële verplichtingen.
3. Opdracht
Alle opdrachten tot het geven van P&O advies en ondersteuning van abonnees aan PnO-plaza worden geacht te worden gegeven en te zijn aanvaard door PnO-plaza. Dit geldt ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat de opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. De werking van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.PnO-plaza behoudt zich het recht voor om een natuurlijk- en/of rechtspersoon het abonnement op de PnO-plaza te weigeren. De abonnee vrijwaart de PnO-plaza tegen aanspraken van derden die op enigerlei wijze samenhangen met de werkzaamheden die voor de abonnee zijn verricht, tenzij één en ander het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
4. Duur en opzegging abonnement
Een PnO-plaza abonnement heeft een looptijd van een kalenderjaar en wordt stilzwijgend met dezelfde periode verlengd. Opzegging geschiedt door schriftelijk 2 maanden voorafgaand aan het verstrijken van het abonnement PnO-plaza hiervan op de hoogte te stellen. PnO-plaza kan het abonnement of andere levering van diensten schriftelijk met onmiddellijke ingang beëindigen, wanneer de abonnee/opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van zijn verplichtingen, in liquidatie komt te verkeren, surséance van betaling aanvraagt, een aanvraag voor het faillissement van abonnee/opdrachtgever is ingediend, of indien de abonnee zijn/haar bedrijf geheel of gedeeltelijk stopzet of ontbindt.
5. Tegenstrijdige belangen
De PnO-plaza zal vragen van abonnees die betrekking hebben op een geschil met een andere abonnee van de PnO-plaza niet in behandeling kunnen nemen.
6. Betaling
Het jaarlijkse abonnementsbedrag zal bij vooruitbetaling worden voldaan door middel van afboeking via automatische incasso. De betalingstermijn voor door de PnO-plaza verzonden declaraties bedraagt 14 dagen. Indien een declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande declaratiebedrag de wettelijke rente verschuldigd. Indien ook na aanmaning betaling uitblijft, zijn buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd ten belope van 15% van het declaratiebedrag, met een minimum van € 100,--.
7. Opschorting
Indien een declaratie niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan de PnO-plaza, nadat de abonnee hiervan op de hoogte is gesteld, haar werkzaamheden ten behoeve van de betrokken abonnee opschorten, totdat het bedrag der declaratie is voldaan. De PnO-plaza is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van deze opschorting van de werkzaamheden.
8. Klachten
Klachten over geleverde diensten en/of bezwaren tegen declaraties dienen uiterlijk binnen 3 weken na declaratiedatum schriftelijk te worden voorgelegd aan de directeur van de PnO-plaza Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting(en) niet op.
9. Wijziging gegevens
Een abonnee dient relevante wijzigingen in zijn gegevens zoals bijvoorbeeld wijzigingen in adres of telefoonnummer, zo spoedig mogelijk door te geven aan de PnO-plaza.
10 . Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de PnO-plaza voor schade – waaronder mede maar niet uitsluitend valt te begrijpen schade, die het gevolg is van onjuistheid, onrechtmatigheid of onvolledigheid van de adviezen verstrekt door de PnO-plaza en/ of het door haar ingeschakelde P&O specialisten – die de abonnee lijdt doordat de PnO-plaza (of een persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is) tekortschiet in de nakoming van deze overeenkomst of in verband met de uitvoering van deze overeenkomst een onrechtmatige daad pleegt, is uitgesloten. Het vorenvermelde geldt niet voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van de PnO-plaza of van enig persoon voor wie zij krachtens de wet aansprakelijk is. Iedere aansprakelijkheid van de PnO-plaza is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. De PnO-plaza is niet aansprakelijk voor de door haar gegeven adviezen indien deze zijn gedaan op basis van onjuiste of onvolledige informatie van de abonnee.
11. Verjaring/verval
Alle rechtsvorderingen jegens de PnO-plaza, aanspraken op schadevergoeding daaronder begrepen, verjaren en/of vervallen na één jaar nadat de betreffende vordering/aanspraak is ontstaan.
12. Partiële nietigheid
Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst/algemene voorwaarden aan. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst/algemene voorwaarden gestalte wordt gegeven.
13. Archivering
Eventuele originele stukken zullen na het einde van een door een abonnee verstrekte opdracht desgewenst aan de abonnee worden verstrekt. Het betreffende dossier wordt gedurende tenminste 5 jaar bewaard.
14. Wijziging tarieven
De PnO-plaza is bevoegd om, tijdens de duur van het abonnement, eenzijdig het basisabonnementstarief te wijzigen. Zij zal haar abonnees hiervan minimaal twee maanden van tevoren op de hoogte stellen. Indien een abonnee niet akkoord gaat met de aangekondigde prijsverhoging dient de abonnee het abonnement tijdig voor ingang van de prijswijziging op te zeggen, met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. De PnO-plaza is voorts bevoegd om haar honorarium voor werkzaamheden die niet onder het basisabonnement vallen, ook tijdens deze werkzaamheden, eenzijdig te wijzigen.
15. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
Op de rechtsverhouding tussen PnO-plaza en haar abonnees is Nederlands recht van toepassing. Bevoegd om van enig geschil tussen de PnO-plaza en haar abonnee kennis te nemen is de daartoe bevoegde rechter te Amsterdam.
|
